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《政务服务工作》2018年第22期

发布日期:2018-09-03 10:12
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市人大常委会财经委到市政务服务中心调研

 

525日上午,市人大常委会副主任、财经委主任陈国华带队到市政务服务中心对我市放管服改革工作情况进行了调研。

调研组观看了政务服务云平台演示,听取了市编办、市政务服务中心、市中小企业局关于放管服改革工作进展情况、存在的问题和下步打算的汇报。调研组对我市“放管服”工作给予了充分的肯定,指出我市的“放管服”改革措施硬、落实到位,取得了显著的成效。要求,下一步要紧紧围绕助推全市新旧动能转换重大工程,营造良好政务环境,继续深入推进各项改革,进一步健全完善一窗受理服务模式,着力打造一站式政务服务平台,不断增强网上政务服务平台功能,提升政务服务效能,打造我市政务服务升级版。

市人大常委会委员颜廷洲、曹旭,市编办主任王志泉,市政务服务中心管理办公室主任林晋、副主任胡方耐、副主任杨凯,市中小企业局副局长谢云良参加了调研会议。 

住建系统组织“党员志愿者服务队”走进市政务服务中心开展聚力放管服改革专项行动。为破解企业群众“办事难”等政务服务过程中的“瓶颈”和“中梗阻”问题,切实打开方便群众办事之门,近日市直住建系统积极响应市直机关工委《关于在市直机关开展“强落实、强服务、强效能”聚力放管服改革专项行动的通知》精神,从局属各单位每天抽调2名党性原则强、服务态度好的党员组建党员志愿服务队,亮出党员志愿者的身份,走进市政务服务中心办理窗口,开展志愿服务活动,为群众和企业提供政策法规宣讲、办事程序咨询等志愿服务,对行动不便的群众实行上门服务。志愿队开展志愿陪跑,结对服务,全程陪同,了解服务对象需求,征求意见和建议,请群众对服务质量和服务态度现场打分,并登记在册,制定问题清单和台账,实行挂账销号,着力为办事群众解决程序不清、材料不齐、窗口难找等困难。


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